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苹果手机短信来信息没声音可能有以下几种原因。
1、手机处于静音模式或勿扰模式，可以检查手机左侧音量键上方的开关是否显示红色，如果是红色则代表手机处于静音模式，此时可以开启音量或使用震动来确认短信是否发出声音，检查勿扰模式是否开启，如果开启请关闭。
2、手机通知设置不正确，进入手机的设置功能，找到通知选项并点击，查看信息是否被允许发出声音或震动，如果没有被允许发出声音，则需要打开通知权限并设置声音或震动提醒，同时检查是否设置了短信提醒音为无，还需要检查通知铃声是否选择正确。
3、系统问题也可能导致短信没有声音，可以尝试重启手机或还原所有设置来解决问题，如果仍然无效，可能需要连接iTunes进行恢复或更新系统。
4、硬件问题也可能导致短信无声，例如耳机孔氧化或卡住了，导致手机无法外放声音，此时可以尝试清理耳机孔或更换耳机尝试，如果仍然无法解决问题，可能需要联系苹果售后进行检查和维修，也有可能是手机扬声器损坏导致的短信无声问题。
针对以上原因，可以尝试相应的解决方法来恢复短信声音，如果以上方法均无效，建议联系苹果官方客服寻求进一步的帮助和指导。